Sve narudžbe šaljemo iz Rima (Rim, Italija), s FedExom. Svi iznosi na ovoj stranici su u eurima, s PDV-om.
Dostava u Hrvatsku
Hrvatska: dostava košta 14,90 €. Besplatna dostava za narudžbe od 150 € s PDV-om.
Tvrtke s PDV ID brojem valjanim u sustavu VIES ne plaćaju PDV na robu, pa se prag za besplatnu dostavu računa na iznos koji stvarno plaćaju, bez PDV-a.
Dostava u Hrvatsku traje od 3 do 5 radnih dana od knjiženja uplate, zajedno s pripremom narudžbe.
Otoci
Za otoke bez mosta dostava se naplaćuje paušalno, 37,00 €, a besplatna dostava ne vrijedi. Među njima su Brač, Hvar, Vis, Korčula, Lastovo, Mljet, Cres, Lošinj i Rab. Krk i Pag imaju most i plaćaju kao kopno.
Kada narudžba izlazi
Narudžba izlazi u roku od jednog radnog dana od knjiženja uplate. Nakon predaje paketa šaljemo vam e-poštom broj pošiljke.
Dostava u ostale zemlje
- Francuska, Monako, Njemačka, Austrija, Slovenija: 9,90 €, besplatna dostava od 100 €.
- Španjolska, Portugal, Belgija, Nizozemska, Luksemburg: 11,90 €, besplatna dostava od 100 €.
- Poljska, Grčka, Mađarska, Rumunjska, Bugarska, Irska, Švedska, Finska, Danska, Estonija, Latvija, Litva, Češka, Slovačka: 14,90 €, besplatna dostava od 150 €.
- Otoci Europske unije (Korzika, Baleari, Azori, Madeira, grčki i hrvatski otoci bez mosta, otoci Sjevernog mora i Frizijski otoci, Malta): 37,00 €. Besplatna dostava ne vrijedi.
- Ujedinjeno Kraljevstvo: 17,90 €. Švicarska i Lihtenštajn: 27,90 €. Dostava po uvjetima DAP: carinu i uvozni PDV plaća primatelj.
- Kanarski otoci, Ceuta, Melilla i paketi teži od 20 kg: cijena na upit, e-poštom ili putem WhatsAppa.
Rokovi dostave u radnim danima od knjiženja uplate, zajedno s pripremom narudžbe: Francuska, Monako, Njemačka i Austrija od 2 do 4; Slovenija, Španjolska, Portugal, Nizozemska, Belgija i Luksemburg od 3 do 5; Mađarska, Rumunjska, Bugarska, Irska, Švedska, Finska, Danska, Estonija, Latvija, Litva, Češka i Slovačka od 4 do 6; Grčka od 5 do 7; Ujedinjeno Kraljevstvo od 5 do 7.
Povrat
Potrošači: 15 dana za odustanak od ugovora
Imate 15 kalendarskih dana od dostave proizvoda da nas obavijestite o odustanku od ugovora, jedan dan više od zakonskih 14.
Od obavijesti o odustanku imate 14 dana da proizvod pošaljete natrag.
Povrat je besplatan: šaljemo vam plaćenu naljepnicu koju lijepite na paket.
Stanje vraćenog proizvoda
Pravo na odustanak ne ovisi o tome je li proizvod korišten niti je li pakiranje neoštećeno.
Odgovarate za smanjenje vrijednosti proizvoda koje proizlazi iz rukovanja njime na način koji nije potreban za provjeru prirode, svojstava i funkcioniranja proizvoda.
Stanje proizvoda provjeravamo u našem skladištu nakon primitka. Eventualno smanjenje vrijednosti odbijamo od iznosa povrata.
Shakeri, jiggeri i straineri dolaze u dodir s pićem i hranom: zato svaki vraćeni proizvod pregledavamo.
Molimo vas da proizvod pošaljete u originalnom pakiranju.
Personalizirani proizvodi
Personalizirani proizvodi izrađeni prema vašim uputama (lasersko graviranje, tisak logotipa) isključeni su iz prava na odustanak na temelju članka 16. točke (c) Direktive 2011/83/EU.
Tvrtke
Zakonsko pravo na odustanak ne vrijedi za kupnje tvrtki s PDV ID brojem. Ako ipak želite vratiti proizvod, pišite na info@bar-equipment.com: pronaći ćemo rješenje.
Oštećenje u prijevozu, kvar ili pogrešan proizvod
Prijavite nam oštećenje u roku od 48 sati od dostave, s fotografijom: odmah otvaramo slučaj kod kurira.
Troškove preuzimanja i slanja zamjenskog proizvoda snosimo mi.
Zakonska odgovornost prodavatelja za sukladnost robe s ugovorom ostaje na snazi u svakom slučaju. Za potrošače rok iznosi 2 godine.
Kako zatražiti povrat
- U svom računu, u dijelu Narudžbe, gumbom za povrat uz narudžbu.
- Ili e-poštom na info@bar-equipment.com, s predmetom „Povrat narudžbe #broj”.
Poslat ćemo vam pisanu potvrdu s uputama za slanje.
Povrat novca
Novac vraćamo u roku od 14 dana od dana kada zaprimimo vašu izjavu o odustanku.
Povrat novca možemo zadržati do primitka proizvoda ili do trenutka kada nam dostavite dokaz o slanju, ovisno o tome što nastupi prije.
Novac vraćamo istim načinom plaćanja kojim je narudžba plaćena. Načini plaćanja opisani su na stranici Načini plaćanja.
Imate pitanje o dostavi ili povratu? Pišite nam na WhatsApp na +39 351 929 6937.