Wszystkie zamówienia wysyłamy z Rzymu (Rzym, Włochy), firmą FedEx. Wszystkie kwoty na tej stronie są podane w euro, z VAT.
Wysyłka do Polski
Polska: wysyłka kosztuje 14,90 €. Darmowa dostawa od 150 € z VAT.
Dostawa do Polski trwa od 4 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, razem z przygotowaniem zamówienia.
Kiedy zamówienie wychodzi
Zamówienie wychodzi w ciągu jednego dnia roboczego od zaksięgowania płatności. Po nadaniu paczki wysyłamy Ci e-mailem numer przesyłki.
Wysyłka do innych krajów
- Francja, Monako, Niemcy, Austria, Słowenia: 9,90 €, darmowa dostawa od 100 €.
- Hiszpania, Portugalia, Belgia, Holandia, Luksemburg: 11,90 €, darmowa dostawa od 100 €.
- Chorwacja, Grecja, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Irlandia, Szwecja, Finlandia, Dania, Estonia, Łotwa, Litwa, Czechy, Słowacja: 14,90 €, darmowa dostawa od 150 €.
- Wyspy Unii Europejskiej (Korsyka, Baleary, Azory, Madera, greckie i chorwackie wyspy bez stałego połączenia z lądem, wyspy Morza Północnego i Wyspy Fryzyjskie, Malta): 37,00 €. Darmowa dostawa nie obowiązuje.
- Wielka Brytania: 17,90 €. Szwajcaria i Liechtenstein: 27,90 €. Dostawa na warunkach DAP: cło i VAT importowy pokrywa odbiorca.
- Wyspy Kanaryjskie, Ceuta, Melilla i paczki powyżej 20 kg: wycena indywidualna, e-mailem lub przez WhatsApp.
Czas dostawy w dniach roboczych od zaksięgowania płatności, razem z przygotowaniem zamówienia: Francja, Monako, Niemcy i Austria od 2 do 4; Słowenia, Hiszpania, Portugalia, Holandia, Belgia, Luksemburg i Chorwacja od 3 do 5; Węgry, Rumunia, Bułgaria, Irlandia, Szwecja, Finlandia, Dania, Estonia, Łotwa, Litwa, Czechy i Słowacja od 4 do 6; Grecja od 5 do 7; Wielka Brytania od 5 do 7.
Zwroty
Klienci indywidualni: 15 dni na odstąpienie od umowy
Masz 15 dni kalendarzowych od dnia doręczenia produktu, żeby powiadomić nas o odstąpieniu od umowy. To o jeden dzień więcej niż 14 dni przewidziane w przepisach.
Od zgłoszenia odstąpienia od umowy masz 14 dni na odesłanie produktu.
Zwrot jest bezpłatny: wysyłamy Ci opłaconą etykietę do naklejenia na paczkę.
Stan zwracanego produktu
Prawo odstąpienia od umowy nie zależy od tego, czy produkt był używany ani czy opakowanie jest nienaruszone.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu, które wynika z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Stan produktu sprawdzamy w naszym magazynie, po jego otrzymaniu. Ewentualne zmniejszenie wartości odliczamy od zwracanej kwoty.
Shakery, jiggery i sitka barmańskie służą do przygotowywania drinków: dlatego sprawdzamy każdy zwrócony produkt.
Prosimy o odesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu.
Produkty personalizowane
Produkty personalizowane, wykonane według wskazówek klienta (grawer laserowy, nadruk logo), są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 16 lit. c) dyrektywy 2011/83/UE.
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą i kupujesz produkt, który nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego (decyduje przedmiot działalności wpisany do CEIDG), masz takie samo prawo odstąpienia od umowy jak konsument: 15 dni kalendarzowych od dnia doręczenia produktu.
Pozostałe firmy
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy pozostałych zakupów firmowych. Jeśli mimo to chcesz odesłać produkt, napisz na adres info@bar-equipment.com: znajdziemy rozwiązanie.
Uszkodzenie w transporcie, wada lub niewłaściwy produkt
Zgłoś nam uszkodzenie w ciągu 48 godzin od doręczenia, ze zdjęciem: od razu składamy reklamację u kuriera.
Koszt odbioru i wysyłki produktu na wymianę pokrywamy my.
Ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za zgodność towaru z umową wobec konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta obowiązuje w każdym przypadku.
Jak zgłosić zwrot
- Na swoim koncie, w zakładce Zamówienia, przyciskiem zwrotu przy zamówieniu.
- Albo e-mailem na adres info@bar-equipment.com, z tematem „Zwrot zamówienia #numer”.
Wyślemy Ci pisemne potwierdzenie z instrukcją wysyłki.
Zwrot pieniędzy
Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania produktu albo do chwili, gdy prześlesz nam dowód jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie. Metody płatności są opisane na stronie Metody płatności.