As encomendas saem de Roma, com a FedEx. Todos os valores desta p\u00e1gina est\u00e3o em euros, com IVA inclu\u00eddo.<\/p>\n
Portugal Continental: o envio custa 15,00 \u20ac<\/strong>. Os portes s\u00e3o gr\u00e1tis a partir de 150 \u20ac<\/strong> de encomenda.<\/p>\n A entrega demora 3 a 5 dias \u00fateis<\/strong> a contar do pagamento recebido, com a prepara\u00e7\u00e3o da encomenda inclu\u00edda.<\/p>\n O envio para os A\u00e7ores e para a Madeira custa sempre 37,00 \u20ac<\/strong>. Os portes gr\u00e1tis a partir de 150 \u20ac n\u00e3o se aplicam \u00e0s ilhas.<\/p>\n A encomenda sai no prazo de um dia \u00fatil depois de recebido o pagamento. Quando sai, enviamos-lhe por email o n\u00famero de seguimento.<\/p>\n Prazos de entrega, em dias \u00fateis a contar do pagamento recebido, com a prepara\u00e7\u00e3o inclu\u00edda: Fran\u00e7a, M\u00f3naco, Alemanha e \u00c1ustria 2 a 4; Eslov\u00e9nia, Espanha, Pa\u00edses Baixos, B\u00e9lgica, Luxemburgo e Cro\u00e1cia 3 a 5; Pol\u00f3nia, Hungria, Rom\u00e9nia, Bulg\u00e1ria e Irlanda 4 a 6; Gr\u00e9cia 5 a 7; Reino Unido 5 a 7.<\/p>\n Tem 15 dias de calend\u00e1rio<\/strong> a contar do dia da entrega do artigo para nos comunicar que pretende exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o. \u00c9 mais um dia do que os 14 dias previstos na lei.<\/p>\n Depois de nos comunicar a livre resolu\u00e7\u00e3o, tem 14 dias para nos devolver o artigo.<\/p>\n A devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita: enviamos-lhe uma etiqueta pr\u00e9-paga para colar na embalagem.<\/p>\n O direito de livre resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o depende de o artigo estar por usar nem de a embalagem estar intacta.<\/p>\n O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela perda de valor do artigo que resulte de uma utiliza\u00e7\u00e3o diferente da necess\u00e1ria para verificar a sua natureza, as suas caracter\u00edsticas e o seu funcionamento.<\/p>\n Verificamos o estado do artigo no nosso armaz\u00e9m, quando chega. Uma eventual perda de valor \u00e9 descontada do reembolso.<\/p>\n Coqueteleiras, doseadores e coadores tocam em alimentos e bebidas: por isso verificamos cada um deles quando regressa.<\/p>\n Pedimos-lhe, por cortesia, que devolva o artigo na sua embalagem.<\/p>\n Os artigos personalizados, feitos segundo as indica\u00e7\u00f5es do cliente (grava\u00e7\u00e3o laser, impress\u00e3o do log\u00f3tipo), est\u00e3o exclu\u00eddos do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, nos termos do artigo 16.\u00ba, al\u00ednea c), da Diretiva 2011\/83\/UE.<\/p>\n O direito de livre resolu\u00e7\u00e3o previsto na lei n\u00e3o se aplica \u00e0s compras feitas por empresas com N.\u00ba de IVA. Se precisar de devolver um artigo, escreva-nos para info@attrezzaturabarman.it<\/a> e encontramos uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Comunique-nos o dano no prazo de 48 horas<\/strong> a contar da entrega, com uma fotografia: assim abrimos logo o processo com a transportadora.<\/p>\n A recolha e o envio do artigo de substitui\u00e7\u00e3o ficam a nosso cargo.<\/p>\n Mant\u00e9m-se, em qualquer caso, a garantia legal de conformidade, de 3 anos para os consumidores.<\/p>\n Recebe a nossa confirma\u00e7\u00e3o por escrito, com as instru\u00e7\u00f5es para o envio.<\/p>\nA\u00e7ores e Madeira<\/h3>\n
Quando sai a encomenda<\/h3>\n
Envio para os outros pa\u00edses<\/h2>\n
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Devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
Clientes particulares: 15 dias para a livre resolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Estado do artigo devolvido<\/h3>\n
Artigos personalizados<\/h3>\n
Empresas com N.\u00ba de IVA<\/h3>\n
Danos no transporte, defeito ou artigo diferente do encomendado<\/h3>\n
Como pedir a devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
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Reembolso<\/h3>\n