Alle bestellingen vertrekken uit Rome, Italië, met FedEx. Alle bedragen op deze pagina zijn in euro, inclusief btw.
Verzending naar Nederland en België
Nederland en België: de verzending kost € 15,00. De verzending is gratis vanaf € 150 incl. btw.
De bezorging duurt 3 tot 5 werkdagen vanaf de ontvangen betaling, met de voorbereiding van de bestelling inbegrepen.
Waddeneilanden
Voor de Waddeneilanden geldt een vast verzendtarief van € 37,00. De gratis verzending vanaf € 150 geldt niet voor de eilanden.
Wanneer de bestelling vertrekt
De bestelling vertrekt binnen één werkdag na ontvangst van de betaling. Bij vertrek sturen wij je per e-mail de track-and-trace.
Verzending naar andere landen
- Frankrijk, Monaco, Duitsland, Oostenrijk, Slovenië: € 13,00, gratis verzending vanaf € 100.
- Spanje, Portugal, Luxemburg: € 15,00, gratis verzending vanaf € 150.
- Polen, Kroatië, Griekenland, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Ierland: € 22,00, gratis verzending vanaf € 250.
- Eilanden van de Europese Unie (Corsica, Balearen, Azoren, Madeira, Griekse en Kroatische eilanden zonder brug, Duitse Noordzee-eilanden, Malta): € 37,00. De gratis verzending geldt niet.
- Verenigd Koninkrijk: € 17,90. Zwitserland en Liechtenstein: € 27,90. Levering DAP: invoerrechten en btw bij invoer zijn voor rekening van de ontvanger.
- Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en pakketten boven 20 kg: prijs op offerte, per e-mail of WhatsApp.
Levertijden, in werkdagen vanaf de ontvangen betaling, met de voorbereiding inbegrepen: Frankrijk, Monaco, Duitsland en Oostenrijk 2 tot 4; Slovenië, Spanje, Portugal, Luxemburg en Kroatië 3 tot 5; Polen, Hongarije, Roemenië, Bulgarije en Ierland 4 tot 6; Griekenland 5 tot 7; Verenigd Koninkrijk 5 tot 7.
Retourneren
Particuliere klanten: 15 dagen herroepingsrecht
Je hebt 15 kalenderdagen vanaf de dag van bezorging van het artikel om ons te laten weten dat je gebruikmaakt van het herroepingsrecht. Dat is één dag meer dan de 14 dagen van de wet.
Nadat je ons de herroeping hebt gemeld, heb je 14 dagen om het artikel terug te sturen.
Retourneren is gratis: wij sturen je een voorgefrankeerd verzendlabel voor op het pakket.
Staat van het geretourneerde artikel
Het herroepingsrecht hangt niet af van de vraag of het artikel ongebruikt is of de verpakking intact.
De klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van het artikel die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
Wij controleren de staat van het artikel in ons magazijn, bij aankomst. Een eventuele waardevermindering wordt van de terugbetaling afgetrokken.
Shakers, jiggers en strainers komen in aanraking met voedsel en drank: daarom controleren wij elk artikel dat terugkomt.
Wij vragen je vriendelijk het artikel in de eigen verpakking terug te sturen.
Gepersonaliseerde artikelen
Gepersonaliseerde artikelen, gemaakt volgens de aanwijzingen van de klant (lasergravure, bedrukking met logo), zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, op grond van artikel 16, onder c), van Richtlijn 2011/83/EU.
Bedrijven met een btw-nummer
Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor aankopen van bedrijven met een btw-nummer. Moet je toch een artikel terugsturen, schrijf ons dan op info@bar-equipment.com en wij zoeken een oplossing.
Transportschade, defect of verkeerd artikel
Meld ons de schade binnen 48 uur na de bezorging, met een foto: zo openen wij meteen het dossier bij de koerier.
Het ophalen en het verzenden van het vervangende artikel zijn voor onze rekening.
De wettelijke garantie op conformiteit voor consumenten blijft in elk geval gelden.
Hoe je een retour aanvraagt
- In je account, onder Bestellingen, met de retourknop bij de bestelling.
- Of per e-mail aan info@bar-equipment.com, met als onderwerp “Retour bestelling #nummer”.
Je ontvangt onze schriftelijke bevestiging, met de instructies voor de verzending.
Terugbetaling
Wij betalen terug binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij je melding van herroeping ontvangen.
Wij mogen de terugbetaling uitstellen tot wij het artikel hebben ontvangen, of tot je ons het bewijs van verzending stuurt, als dat eerder komt.
De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als de bestelling. De betaalmethoden staan op Betaalmethoden.